うちは職人さんや出入りの業者さんが多いので
なにかと 10時や3時
もちろん時間を問わず お茶出しにいそしみます
ときには 用意していたお菓子もきれて
こんな素朴なビスケットしか残っていないこともあります
さすがに来客用にはお出しできませんが
スタッフと主人と私でぽりぽり
やっぱり 10時や3時のほっとひといきタイムはかかせませんね
次への活力 エネルギー充電へとつながるようです
しかしうちのスタッフはいつも感心しているのですけれど
主人がいると 仕事の段取りやその他もろもろで休憩もしっかり取ります
しっかりといっても15分程度でしょうけれど
でもでも主人がいない時だと
自分のきりのいいところまで仕事をして
それでいて ささっとお茶タイムを切り上げ
毎回 きちんとごちそうさまでした と 言ってくれるのです
ほんとうに毎回きちんと です
あたりまえだといえばそれまでかもしれませんが
なかなか出来るようでできないことと思ったりしています
自慢ではありませんが
うちの巣立っていったスタッフも含めて
しっかり お客様にかわいがっていただいております
仕事を誠心誠意させていただいている評価は勿論のこと
それに加えて礼儀正しいというのが
かわいがっていただける重要な要素なんだろうなと思っています
先日なんて スタッフにまでお土産を言付けてくださいました
お客様に恵まれていること
これがまたうちの自慢でもありますね
決してお土産をいただいたことが自慢なのでありません
お客さまとのコミュニケーションがとれていることの大切さ
心配りや気遣い
日本人ならではの 思いやり
お仕事に限らず
これからも ひとつひとつを大切にしていきたいと思っています
三時のおやつからは遠ざかりましたでしょうか
みなさまも よい三時のおやつを!
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